Résiliation
Avec l'augmentation de la TVA sur les forfaits mobiles, les demandes de résiliation sans frais auraient explosé, en particulier chez SFR (selon ZDNET) avec 17000 demandes de résiliation par jour dans le mobile contre 7500 en temps normal.C'est le moment de faire le bon choix en matière de téléphonie portable car vous pouvez quitter votre opérateur dès demain, 1er Février. Pour cela, lisez le Le kit de l'UFC-Que Choisir pour résilier sans frais. Vous y trouverez toutes les informations utiles ainsi que des modèles de lettre pour vous libérer de votre opérateur actuel !
Bien évidemment, mon conseil est de REFUSER tout nouvel opérateur qui voudrait vous refiler un contrat AVEC ENGAGEMENT. Vous avez 4 mois pour changer d'opérateur mobile sans frais, tout en pouvant conserver votre n° de téléphone. C'est possible, mais uniquement pour les forfaits proposant une offre TV mobile, comme Orange et SFR. Ces opérateurs ont informé leurs clients des hausses, et de la possibilité de résilier. Pour Bouygues Télécom, il faudra repasser, l'opérateur ayant créé la surprise en ne répercutant pas la hausse de la TVA.
Choisissez un MVNO (Mobile Virtual Operator Network) comme par exemple Zero Forfait déjà utilisé par de nombreux Saint-Martinois. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter (pas après 20h00 au 05.62.65.25.84).
Si en plus, vous êtes chez FREE pour l'Internet, n'oubliez pas que dès Demain, vos appels VERS tous les portables en France sont GRATUITS en utilisant votre téléphone FREE !
Alternative à Zero Forfait si vous ne possédez pas de téléphone : l'offre simplicime.com : Par exemple, pour 1 euro, vous avez avec un engagement de 12 mois sur 1h/mois à 14,99 euros, un téléphone Samsung E1080.
Nouvel arrivant dans les MVNO : 40 minutes de communication et 40 SMS pour 7,90 €/mois : www.bernardtapie.com. MAIS ce n'est qu'une offre ZEROFORFAIT « re-carrossée » ;-)
Enfin, à voir aussi le site des combats de l'UFC Que Choisir de Nancy qui traite en quasi temps réel des problèmes rencontrés par les consommateurs : ufcnancy.org.
Publié le 31/01/2011 par webmaster@astarac.fr
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